Politique de confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Athletica. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site internet, conformément à la législation suisse (nLPD) et européenne (RGPD).

2. Qui sommes-nous ?

Athletica
rue de contamines 26 – 1206 Genève
info@athletica.ch
022 704 32 32

3. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons collecter les types de données suivants :

Données de navigation (adresse IP anonymisée, type d’appareil, navigateur, pages consultées, durée de la visite)
Données transmises via des formulaires (nom, prénom, e-mail, téléphone, message)
Données issues de cookies et traceurs
Données liées aux prises de rendez-vous et demandes de contact (nom, prénom, e-mail, téléphone éventuel, date et heure du rendez-vous, type de demande)

4. Utilisation de Google Tag Manager et Google Analytics

Nous utilisons Google Tag Manager pour gérer les balises de suivi sur notre site. Google Tag Manager ne traite pas directement de données personnelles, mais permet d’exécuter des balises qui peuvent en collecter, notamment via Google Analytics.

Google Analytics collecte des informations sur votre navigation afin d’analyser l’utilisation du site et d’améliorer nos services. Les adresses IP sont anonymisées (_anonymizeIp()) avant d’être transmises à Google. Les données collectées sont traitées de manière agrégée et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

La base légale de ce traitement est votre consentement, recueilli via la bannière cookies lors de votre première visite.

5. Cookies et consentement

Lors de votre première visite, une bannière vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet d’accepter ou de refuser leur utilisation. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

6. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données pour :

Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
Analyser la fréquentation et améliorer l’expérience utilisateur
Répondre à vos demandes via les formulaires de contact
Vous fournir des informations sur nos services, si vous en faites la demande
Gérer les prises de rendez-vous, confirmations et suivis associés
Organiser le traitement interne des demandes via des outils numériques sécurisés

7. Destinataires et transfert de données

Les données collectées via Google Analytics peuvent être transmises à Google, dont certains serveurs sont situés aux États-Unis. Google s’engage à respecter les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour garantir un niveau de protection adéquat.

Vos données ne sont pas transmises à des tiers, sauf obligation légale ou demande des autorités.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus ou conformément aux obligations légales.

9. Vos droits

Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition et de limitation du traitement
Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessus.

Vous pouvez également empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur disponible ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.

11. Gestion des réservations et automatisations

Lorsque vous prenez rendez-vous avec Athletica via un outil de réservation en ligne, certaines données peuvent être collectées et traitées afin d’assurer la bonne gestion de votre demande. Ces données peuvent inclure notamment votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, la date et l’heure du rendez-vous, ainsi que le type de rendez-vous réservé.

Afin d’améliorer notre organisation interne et le suivi de nos demandes, Athletica utilise des outils d’automatisation de flux de travail, notamment n8n, qui permettent de transférer de manière sécurisée certaines informations de réservation vers nos outils internes de gestion et de suivi.

Dans ce cadre, les données liées à une réservation peuvent être utilisées pour :

enregistrer la demande dans un tableau de suivi interne ;
envoyer un email de confirmation ou de suivi ;
faciliter l’organisation des rendez-vous et la relation avec les personnes ayant pris contact avec Athletica.

Certaines de ces données peuvent être traitées via des services tiers tels que Google Sheets / Google Workspace, uniquement dans le but de gérer les réservations, le suivi administratif et la communication avec les personnes concernées.

Ces traitements reposent sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles à votre demande, ainsi que sur l’intérêt légitime d’Athletica à organiser efficacement ses rendez-vous, ses demandes de contact et son suivi client.

Les données ainsi traitées sont accessibles uniquement aux personnes autorisées au sein d’Athletica et sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du rendez-vous, au suivi de la relation, ou conformément à nos obligations légales.

12. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site.

Dernière mise à jour : 11/03/2026